Поиск туров осуществляется с помощью поискового модуля, расположенного слева на главной странице сайта. Чтобы найти интересующий Вас тур, укажите один или несколько из следующих параметров поиска: страна назначения, курорт, количество путешественников, тип питания, предпочтительные даты вылета. Вы также можете ограничить поиск, задав необходимый ценовой диапазон.
Нажмите кнопку «Найти туры». Через несколько секунд Вы автоматически перейдете на страницу с турами, удовлетворяющими Вашим критериям поиска
Узнать все детали и условия понравившегося тура можно, нажав на фотографию или название отеля, или кнопку «Все туры».
Внимательно выбирайте параметры тура (количество туристов, даты, тип номера и питания).
Затем нажмите на кнопку «Купить», и Вы будете перенаправлены на страницу оформления заказа.
Если Вы еще не готовы покупать, а нуждаетесь в консультации и хотите, чтобы с Вами связался профессиональный менеджер по туризму, нажмите на кнопку «Оставить заявку»
Внимательно заполните данные о туристе.
Поставьте галочку в поле «Я ознакомлен с договором и принимаю его условия».
Точно заполняйте паспортные данные всех путешественников – эта информация будет использована при бронировании.
Нажмите кнопку «Оплатить и забронировать» и Вы будете перенаправлены на страницу оплаты.
2. Оплата:
Оплатить тур можно с помощью банковской карты. Оплата по банковским картам на сайте letim.pro осуществляется с помощью электронного платежного шлюза. Все операции по вашей карте осуществляются при полном соблюдении требований VISA International, MasterCard, Maestro и других платежных систем с использованием специальных технологий безопасности карточных онлайн-платежей Verified by Visa и MasterCard® SecureCode™.
Сбор и обработка полученных конфиденциальных данных клиента (реквизиты карты, регистрационные данные и т.д.) производится в процессинговом центре, а не на сайте letim.pro. Таким образом, туристическое агентство «ЛетимТурс» не может получить персональные и банковские данные клиента, включая информацию о его покупках, сделанных в других магазинах.
Оплата производится в рублях РФ. Если клиент оплачивает заказ банковской картой в иной валюте, сумма списываемых средств определяется банком-эмитентом Вашей банковской карты в соответствии с обменным курсом, установленным этим банком для данных операций на дату списания средств.
ВАЖНО! Денежные средства с вашей карты сразу не списываются, а замораживаются на ней. Списание денежных средств произойдет только после того как менеджер уточнит все детали тура, забронирует его и нам придет подтверждение от туроператора. До этого момента денежные средства можно вернуть в любой момент.
3. Бронирование:
После успешного завершения процедуры оплаты заказа на Вашей карте блокируется сумма, равная стоимости заказанного тура.
Бронирование происходит после блокировки суммы на карте и занимает до 72 часов.
Вы получите подтверждение бронирования по электронной почте, которую указали на странице оформления заказа.
4. Документы:
Договор с приложениями, а также другие документы, необходимые для совершения поездки, Вы получите по электронной почте, которую указали на странице оформления заказа
В отдельных случаях, документы на поездку нужно будет получить у представителя туроператора в аэропорту в день вылета. Об этом мы также сообщим Вам по электронной почте.
5. Отмена заказа:
Сразу после получения Вашего заказа мы начинаем процедуру бронирования тура у соответствующего туроператора (поставщика тура). У каждого туроператора действуют свои правила отмены бронирования тура, которые, как правило, включают штрафные санкции. Бронируя тур через наш сайт, Вы соглашаетесь с порядком отмены бронирования тура, который определяется туроператором.
Для отмены бронирования отправьте заявку на [email protected] с адреса электронной почты, который Вы указывали при оформлении заявки. В письме укажите номер заказа и контактный телефон для подтверждения отмены бронирования.
